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2023-09
知礼仪 树形象 优服务 促提升|蒙山·养心度假酒店举办2023年服务质量提升专题培训会
为规范服务礼仪,提高服务水平,不断提升蒙山养心度假酒店接待品质和服务质量,9月23日—24日,酒店组织全体员工开展2023年服务质量提升专题培训。

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2023-08
近日,沂蒙山养心度假酒店全新升级,超大露台让人收获180度绝美景致!观景之余,还可以感受不同方式的山间惬意生活!当然,这里更是沂蒙山团建嗨玩新“趣”处!

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2023-08
为进一步提升安全生产管理水平,夯实安全管理基础,增强全员安全生产意识,有效防范各类生产安全事故发生,山东蒙山旅游集团于8月9日组织开展安全管理人员专题培训。

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2023-08
提升服务质量 打造优质景区 | 龟蒙景区开展服务质量提升培训
随着“暑期旅游+蒙山夜爬”活动项目的火热开展,为进一步提升沂蒙山国家5A级旅游景区服务质量,强化员工服务质量从标准型向精细型转化,龟蒙景区成立服务质量提升小组,针对一线检票、导游、客服人员制定服务质量提升方案,进行培训提升。

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2023-07
外塑形象 内强素养 | 云蒙景区开展服务质量提升月之服务礼仪、语言形象与气质培训
为进一步提高服务质量和业务水平,更好地为游客提供优质服务,提升对外整体形象,按照《沂蒙山云蒙景区服务质量提升月活动实施方案》计划安排,云蒙景区于7月28日开展了服务礼仪、语言形象与气质培训会。

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2023-07
他们是蒙山的代言人,为每一位景区游客讲述大山的故事;他们是优秀的代名词,在各个舞台上散发着自己的光彩;他们是青年的排头兵,用实际行动记录青春的印记。他们就是蒙山青春力量的代表——景区讲解员。

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2023-07
服务启新 从“心”出发 | 云蒙景区开展服务质量提升月之知识竞赛
7月26日,云蒙景区举办服务质量提升月知识竞赛活动,游客服务中心、项目运营中心、安全工程中心、后勤保障中心共8支队伍参加了竞赛。

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2023-07
我说我岗 我尽我责 | 云蒙景区开展服务质量提升月之“我为景区添光彩” 演讲比赛
为进一步提升云蒙景区服务质量水平,巩固员工“六员一体”服务理念,提高员工综合素质和能力,7月19日,沂蒙山云蒙景区开展了“我为景区添光彩”演讲比赛活动。

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